Câu hỏi thường gặp

Hỏi thẳng, đáp thật — không vòng vo.

🪙 Hũ Pi lấy Pi ở đâu ra để trả cho tôi?

Từ hoa hồng tiếp thị liên kết. Khi bạn mua qua link Hũ Pi, sàn trả hoa hồng bằng tiền cho Hũ Pi; chúng tôi chia lại 50% phần đó cho bạn, mua Pi trên thị trường và bỏ vào hũ của bạn. Nghĩa là mỗi Pi hứa với bạn đều có Pi đối ứng thật trong quỹ — không có Pi in ra từ không khí.

💸 Tôi có phải nạp tiền hay nạp Pi không?

Không, không bao giờ. Hũ Pi không nhận nạp tiền hay Pi từ người dùng dưới bất kỳ hình thức nào. Bạn chỉ trả tiền cho sàn thương mại điện tử đúng bằng giá món hàng bạn mua, như khi mua trực tiếp. Ai yêu cầu bạn nạp tiền nhân danh Hũ Pi đều là kẻ lừa đảo.

💰 Mua qua Hũ Pi có đắt hơn không?

Không. Giá món hàng y hệt giá bạn thấy khi vào thẳng sàn, mọi khuyến mãi của sàn vẫn áp dụng bình thường. Hoa hồng là khoản sàn trả cho bên giới thiệu, không cộng thêm vào hóa đơn của bạn.

Vì sao Pi phải chờ 30–45 ngày mới vào hũ?

Vì sàn cần chừng đó thời gian để chắc chắn bạn không hủy đơn hay trả hàng, rồi mới xác nhận hoa hồng. Trong lúc chờ, Pi của bạn hiện ở mục "Đang chờ duyệt". Đối soát xong Pi tự vào hũ và bạn nhận thông báo. Đơn bị hủy hoặc hoàn thì phần Pi tương ứng cũng hủy theo.

🚫 Đơn của tôi không được ghi nhận, vì sao?

Thường do một trong ba lý do: bạn mở link Hũ Pi rồi để lâu mới đặt hàng (nên đặt ngay sau khi mở), bạn dùng thêm mã giảm giá từ nguồn khác (sàn sẽ tính hoa hồng cho nguồn đó), hoặc bạn thoát ra vào lại app sàn bằng đường khác. Nếu chắc mình làm đúng, gửi mã đơn về contact@hupi.vn để chúng tôi tra cùng sàn.

📅 Pi điểm danh có rút được ngay không?

Không. Pi từ điểm danh ở trạng thái KHÓA để tránh người lập tài khoản ảo chỉ để điểm danh. Chỉ cần bạn có 1 đơn mua bất kỳ trong vòng 90 ngày là toàn bộ Pi khóa được mở. Quá 90 ngày không có đơn nào, phần Pi khóa sẽ hết hiệu lực.

⬆️ Rút Pi về ví thế nào, mất bao lâu?

Hũ đầy 20 Pi là bạn tạo được lệnh rút về ví Pi Mainnet. Cần liên kết địa chỉ ví và xác minh danh tính trước. Mỗi lệnh rút được quản trị viên duyệt thủ công — chậm hơn tự động vài ngày, nhưng đó là cách chúng tôi bảo vệ quỹ chung khỏi tài khoản gian lận.

🔐 Hũ Pi có hỏi passphrase ví của tôi không?

Tuyệt đối không, trong mọi trường hợp. Chúng tôi chỉ cần địa chỉ ví (chuỗi công khai bắt đầu bằng G) để gửi Pi tới. Bất kỳ ai — kể cả người xưng là quản trị viên Hũ Pi — hỏi passphrase của bạn đều đang lừa đảo. Hãy báo ngay về contact@hupi.vn.

👥 Mời bạn bè thì tôi được gì?

Bạn nhận thêm 10% hoa hồng thật từ mọi đơn hàng của người bạn mời, mãi mãi, một tầng duy nhất. Phần 10% này Hũ Pi trích từ hoa hồng của mình, không cắt vào Pi của người được mời. Mời suông mà bạn bè không mua sắm thì không có thưởng ảo nào cả.

🗑 Tôi muốn xóa tài khoản và dữ liệu thì làm sao?

Gửi yêu cầu từ chính email đăng ký về contact@hupi.vn. Chúng tôi xóa tài khoản cùng dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, trừ phần bắt buộc giữ để đối soát đơn hàng với sàn. Chi tiết ở trang Chính sách bảo mật.
Chưa có câu trả lời? Liên hệ Hũ Pi